מבוא: ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Carbontec, המספק שירותי ניקוי פיח מהמנוע לכלי רכב. מדיניות זו נועדה להבטיח את חווית המשתמש הטובה ביותר ולספק שקיפות ואמינות בכל הנוגע לשירותים שלנו. אנא קראו בעיון את המדיניות הבאה לפני השימוש באתר או הזמנת שירותים.
1. תנאי שימוש: 1.1 השימוש באתר זה מהווה הסכמה לתנאי המדיניות המפורטים כאן. 1.2 האתר מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה. 1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
2. שירותים: 2.1 אנו מציעים שירותי ניקוי פיח מהמנוע לכלי רכב, כולל ייעוץ מקצועי והזמנת שירותים באתר. 2.2 כל השירותים מבוצעים על ידי צוות מקצועי ומיומן, תוך שימוש בציוד ובחומרים האיכותיים ביותר. 2.3 יש להקפיד על מתן מידע נכון ומלא בעת הזמנת השירותים, על מנת להבטיח ביצוע תקין של השירות.
3. הזמנות ותשלומים: 3.1 ההזמנה מתבצעת דרך האתר, בטלפון או בזמן הטיפול . 3.2 התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או באמצעים נוספים כפי שיפורטו באתר. 3.3 לאחר ביצוע ההזמנה והתשלום, יתקבל אישור בדוא"ל הכולל פרטי ההזמנה וזמן ביצוע השירות.
4. ביטולים והחזרים: 4.1 ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לפני מועד השירות ולקבל החזר מלא. 4.2 ביטול מאוחר יותר עשוי לגרור חיוב חלקי או מלא בהתאם לשיקול דעת החברה. 4.3 החזרים יתבצעו תוך 7 ימי עבודה מיום קבלת הבקשה לביטול.
5. פרטיות ואבטחת מידע: 5.1 אנו מחויבים לשמור על פרטיות המשתמשים ולכבד את זכויותיהם בנוגע למידע אישי. 5.2 כל המידע הנמסר לנו נשמר בסודיות מוחלטת ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמת המשתמש. 5.3 האתר משתמש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות על מנת להבטיח את בטיחות המידע.
6. אחריות ושיפוי: 6.1 החברה תישא באחריות לכל נזק ישיר בלבד שנגרם כתוצאה משימוש בשירותים או באתר. 6.2 המשתמש מתחייב לפצות את החברה על כל נזק, תביעה או הוצאה שנגרמה כתוצאה מהפרת תנאי השימוש או מדיניות זו.
7. פניות ושירות לקוחות: 7.1 אנו מחויבים לספק שירות לקוחות איכותי וזמין לכל שאלה או בעיה. 7.2 ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת קשר באתר, בדוא"ל או בטלפון כפי שמופיע בדף "צור קשר".
סיום: תודה שבחרתם ב-Carbontec. אנו מחויבים לספק לכם את השירות הטוב ביותר ולשמור על שביעות רצונכם. נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת.
המדיניות הזו מהווה מסמך מקיף שיכול לעזור ללקוחות להבין את התנאים והאחריות הנוגעים לשירות ניקוי הפיח מהמנוע שאתם מציעים. חשוב לוודא שכל המידע באתר תואם את המדיניות הזו ושלקוחות יכולים לגשת אליו בקלות.